A plataforma de fidelização do Grupo Bella para salões parceiros. Pontos por cadastro e por venda, aviso antes do produto acabar e ranking mensal com bônus para transformar clientes em fãs da sua marca.
Pontos automáticos a cada cadastro de cliente e a cada venda de Home Care
Alerta de reposição calculado pelo uso real que a cliente informou
Ranking mensal entre os salões parceiros, com bônus para os três primeiros
App da cliente com saldo, vouchers e sorteios, sem instalar nada
Exclusivo para salões parceiros do Grupo Bella
Lançamentos Mirra e Maison em primeira mão
Contato de reposição pelo WhatsApp, com a mensagem pronta
Pontos que viram voucher no próprio salão
O antes e o depois
A cliente leva o Home Care para casa. E depois?
Sem acompanhamento, a recompra depende da memória de cada uma. Veja o que muda quando cada cadastro e cada venda viram registro.
Como é hoje
Com o Sou Bella
Como é hoje
O produto acaba e ninguém sabe
A cliente leva o shampoo, a máscara e o finalizador. Quando acabam, ela compra onde estiver mais perto.
Com o Sou Bella
O Sou Bella calcula a data prevista de término pelo uso que a cliente informou e avisa o salão com dias de antecedência, com a mensagem de WhatsApp já pronta.
Como é hoje
Vender Home Care depende de lembrar
Sem meta nem recompensa, a oferta do produto fica para depois. E o depois não chega.
Com o Sou Bella
Cada venda credita pontos para o salão e para a cliente, e o ranking mensal premia os três salões que mais vendem.
Como é hoje
A cliente não sente vantagem em ser fiel
Comprar no salão ou em qualquer loja dá na mesma para ela.
Com o Sou Bella
Os pontos da cliente viram voucher de desconto para usar no salão, direto pelo app, além de sorteios para quem participa de verdade.
Como é hoje
Cada salão controla do seu jeito
Cadastro no caderno, na planilha ou na memória, e o Grupo Bella sem visão do que acontece na ponta.
Com o Sou Bella
Painel do salão e painel do Grupo Bella com clientes, vendas, pontos e alertas no mesmo lugar.
As ferramentas
Cadastro, pontos, alerta, ranking: a esteira da fidelização
Cada ferramenta puxa a seguinte: o cadastro alimenta o alerta, e a venda alimenta os pontos e o ranking.
01
Cadastro da cliente
Nome, WhatsApp, nascimento, CPF e o perfil de uso
O salão cadastra a cliente em poucos campos e informa quantas lavagens ela faz por semana e se usa finalizador todo dia. É esse perfil que permite prever quando cada produto vai acabar.
O cadastro já rende pontos. Salão e cliente recebem pontos no ato, conforme a regra definida pelo Grupo Bella.
02
Pontos
Cada venda de Home Care credita pontos para o salão e para a cliente
Todo produto tem os pontos do salão e os pontos da cliente definidos pelo Grupo Bella. A venda é registrada com os itens, os pontos entram em seguida e ficam no extrato de cada um.
Saiba quando o produto vai acabar antes da cliente perceber
A previsão de término considera o rendimento do produto, a frequência de uso informada no cadastro e a validade depois de aberto. O alerta aparece no painel do salão dentro da antecedência configurada pelo Grupo Bella.
A mensagem sai pronta para o WhatsApp. Um toque abre a conversa com a cliente, com produto e data já preenchidos.
04
Ranking mensal
Quem vende mais Home Care no mês sobe no ranking
O ranking soma os pontos das vendas registradas por cada salão parceiro no mês. Todos acompanham a posição no painel, e no fechamento os três primeiros recebem bônus em pontos.
Fechamento transparente. O ranking do mês fica guardado como registro, e o bônus entra no extrato do salão.
05
Vouchers e resgates
Pontos que voltam como valor no salão
A cliente gera um voucher no app com os pontos que quiser, pela cotação vigente, e usa no próprio salão. O salão solicita o resgate dos pontos acumulados, e o Grupo Bella aprova e paga.
Voucher com valor e validade travados no momento em que é gerado.
06
Sorteios
Sorteios com critério, para quem participa de verdade
O Grupo Bella cria sorteios para datas especiais e define quem participa: aniversariantes do mês, quem mais comprou, clientes de um salão ou de uma categoria. O prêmio em pontos cai direto no extrato da vencedora.
A cliente acompanha pelo app os sorteios abertos e os prêmios que ganhou.
Tudo incluído
Tudo o que o salão parceiro recebe
Painel do salão e app da cliente na mesma plataforma, sem instalar nada.
Cadastro de clientes
Registro de vendas Home Care
Pontos e extrato
Alertas de reposição
Ranking mensal
Vouchers da cliente
Resgate de pontos do salão
Sorteios
Painel do salão
App da cliente
Assistente de catálogo com IA
Acesso próprio para salão e cliente
Sem instalar nada
Painel e app rodam no navegador do celular, com atalho na tela inicial.
Adesão pelo convite do Grupo Bella
O consultor Bella envia o convite, e o salão aceita os termos na própria tela.
Regras definidas centralmente
Pontos por cadastro, cotação e antecedência dos alertas valem para todos os parceiros.
A cliente que compra Home Care hoje é a mesma que vai precisar repor em algumas semanas. Com o programa, o salão sabe quando.
Preencha e a equipe do Grupo Bella entra em contato para explicar a adesão ou marcar uma demonstração, sem compromisso.
Sem compromisso
Adesão por convite do Grupo Bella
Painel e app sem instalar nada
Antes de entrar
Perguntas frequentes
Ainda com dúvida? Fale com a gente pelo formulário, respondemos rápido.
Quem pode participar do Sou Bella?
Salões de beleza convidados pelo Grupo Bella. O consultor Bella envia o convite, o salão aceita os termos na própria tela e recebe o acesso ao painel. Preencha o formulário desta página para pedir o seu.
A cliente precisa baixar um aplicativo?
Não. O app do Sou Bella roda no navegador do celular e pode ser adicionado à tela inicial como um aplicativo. A cliente ativa o acesso pelo link que o salão envia e entra pela página Entrar.
Como os pontos são calculados?
Cada produto Home Care tem os pontos do salão e os pontos da cliente, definidos pelo Grupo Bella. A venda registrada credita os dois. O cadastro de uma nova cliente também rende pontos, conforme a regra vigente.
Como funciona o alerta de reposição?
No cadastro, a cliente informa quantas lavagens faz por semana e se usa finalizador todo dia. Com o rendimento e a validade do produto, o Sou Bella calcula a data prevista de término e avisa o salão com a antecedência configurada, com a mensagem de WhatsApp pronta.
Como funciona o ranking?
O ranking soma os pontos das vendas de Home Care registradas por cada salão parceiro no mês. Todos acompanham a posição no painel. No fechamento, os três primeiros recebem bônus em pontos definidos pelo Grupo Bella.
Como a cliente usa os pontos?
No app, ela escolhe quantos pontos quer converter e gera um voucher com o valor em reais pela cotação vigente. O voucher tem validade de 30 dias e é usado no próprio salão, que registra o uso na venda.
Os dados das clientes ficam protegidos?
Os dados ficam na plataforma do Grupo Bella e são usados só para operar o programa: pontos, alertas e a comunicação autorizada. Cada salão acessa apenas as clientes que cadastrou, e a cliente acessa os próprios dados com login individual. Os detalhes estão na Política de Privacidade.